車輛亂停,小區物業鎖車以索要勞務費后開鎖行為不可取

華北新聞網
時間:2019-07-02 15:06:31
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  前些日子,筆者在辦理一批物業服務合同糾紛案件后,發表了一篇《業主拒交物業費的理由能否成立 聽律師怎么說》的普法文章后,很多的讀者后臺留言反饋,希望作者能夠寫一些物業公司存在違法,而業主如何維權的文章。

  正值今日,湖南衡陽市一馬姓女士向筆者咨詢稱:今天早上,她的車被人鎖上了,鎖車的是小區物業的工作人員,而鎖車的理由是因為她的車輛沒有停在車位線內。如今,她要開車離開,物業要求繳納30元勞務費方可開鎖,否則不準予離開。雙方誰也不肯讓步,爭吵也越來越激烈……

  馬女士認為,她的車輛停放并不影響其他車輛通行,也沒有堵塞消防通道,物業公司的鎖車行為是一種違法行為。試問:物業公司能否鎖車?要求繳納勞務費30元錢是否合法?

  ▇物業公司能否鎖車?

  作為專業的物業服務企業,依據物業服務合同對小區進行管理服務是完全可以的、合法的。湖南君杰律師事務所許小軍律師還解釋說,但物業公司在履行管理職責時應合理、謹慎行使,畢竟物業是服務部門,不是行政執法部門,強行鎖車行為已超越職責范圍,對車輛的上鎖是一種侵權行為,如果給業主造成了損失,還應該進行相應的經濟賠償。

  ▇要求繳納勞務費30元錢是否合法?

  無論是收取勞務費還是罰款性質,物業工作人員這種行為都是不合法的。首先,物業公司并不是執法部門,沒有罰款的權力,如果業主車輛停放堵塞消防通道,那根據《消防法》規定也是由相關職能部門進行處罰,也不是物業公司可以代為罰款;其次,就算物業服務合同里約定了業主違規亂停車輛是一種違約行為,物業公司可以收取違約金,但違約金不能通過鎖車等不正當方式強行收取。最后,對于勞務費的說法,許小軍律師認為更是一個無稽之談,馬女士并沒有邀請物業工作人員來鎖車,勞務費的給付,是基于物業工作人員給予了業主額外服務,而此案中,怎么能由一種侵權行為變成一種服務收費呢?

  綜上,物業公司在管理服務中對于亂停現象,應該多利用人防技防管理措施,第一時間有效勸阻、制止業主亂停車妨礙他人通訊及小區秩序的行為;采取書面提醒、多樣宣傳的方式給業主營造文明規范停車的氛圍,一定不能采取強制性、違法手段去干涉、阻止,這樣不但不能形成有效管理,反而會制造矛盾、增加糾紛。(文/湖南君杰律師事務所許小軍)

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